Trong
bối cảnh Tỉnh ủy, UBND tỉnh đã có những chỉ đạo rất quyết liệt để đẩy mạnh cải
cách hành chính, nhất là thủ tục hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản
lý nhà nước; đồng thời, với nhận thức rõ về ý nghĩa của lĩnh vực tư pháp ở cơ sở
là trực tiếp giải quyết các công việc, nhu cầu hàng ngày của người dân, Sở Tư
pháp tỉnh Đồng Nai đã có nhiều văn bản chỉ đạo quán triệt, chấn chỉnh về kỷ luật,
kỷ cương hành chính và đạo đức công vụ trong đội ngũ công chức tư pháp – hộ tịch
cấp xã trên địa bàn tỉnh.
Tuy
nhiên, theo kết quả mức độ đánh giá của người dân đối với công chức tư pháp cấp
xã trên cơ sở báo cáo kết quả khảo sát người dân năm 2018 vẫn
chưa đạt được mục tiêu phấn đấu của Ngành Tư pháp và sự kỳ vọng của người dân
khi thực hiện các thủ tục trong lĩnh vực tư pháp ở địa phương, chưa phù hợp với
sự chỉ đạo quyết liệt của Sở Tư pháp và của UBND các huyện, thị xã Long Khánh,
thành phố Biên Hòa trong triển khai thực hiện nhiệm vụ, tăng cường kỷ luật, kỷ
cương hành chính, đạo đức công vụ, cải cách thủ tục hành chính, nâng cao năng lực
cạnh tranh cấp tỉnh và sự hài lòng của người dân trong đội ngũ công chức tư
pháp địa phương.
Hình ảnh. Đ/c Võ Thị Xuân Đào - Phó Giám đốc Phụ trách Sở Tư pháp chỉ đạo công tác tại hội nghị quán triệt nhiệm vụ đầu năm sau khi nghỉ Tết Nguyên đán năm 2019
Nhằm
triển khai chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh tại Công văn số 1464/UBND-KGVX ngày
01/02/2019 về tiếp tục triển khai thực hiện các nội dung, quy định về kỷ luật,
kỷ cương hành chính và trên cơ sở báo cáo kết quả khảo sát ý kiến người dân về
sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2018 và kết quả lấy ý kiến nhân
dân đối với các chức danh công chức cấp xã năm 2018 trên địa bàn tỉnh, Sở Tư
pháp tỉnh Đồng Nai đã liên tiếp ban hành 03 văn bản chỉ đạo
triển khai các nội dung về chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức
công vụ, thái độ làm việc và hiệu quả công việc của đội ngũ công chức, viên chức,
người lao động trong Ngành tư pháp tỉnh Đồng Nai tập trung vào các nội dung:
1.
Tiếp tục quán triệt, triển khai đến toàn bộ UBND cấp xã và công chức tư pháp cấp
xã chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh tại Công văn số 1464/UBND-KGVX ngày
01/02/2019 về tiếp tục triển khai thực hiện các nội dung quy định về kỷ luật, kỷ
cương hành chính; đạo đức công vụ, thái độ thân thiện, trách nhiệm của đội ngũ
công chức tư pháp, nhất là công chức tư pháp – hộ tịch ở cơ sở khi tiếp xúc,
làm việc và hướng dẫn nhân dân thực hiện công việc; tuyệt đối không để xảy ra
tình trạng thơ ơ, vô cảm khi thực hiện giải quyết thủ tục hành chính cho nhân
dân. Nêu cao trách nhiệm của người đứng đầu, lãnh đạo các đơn vị, địa phương
trong thực hiện tốt kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ tại cơ quan,
đơn vị mình.
2.
Sở Tư pháp, Phòng Tư pháp tăng cường tập huấn, hướng dẫn kịp thời nghiệp vụ cho
đội ngũ công chức tư pháp – hộ tịch ở cơ sở để đảm bảo hiệu quả công việc, giải
quyết thủ tục hành chính chính xác, kịp thời và đúng quy định. Không để xảy ra
tình trạng người dân phản ánh, kiến nghị về thái độ giao tiếp, thời gian làm việc
và giải quyết thủ tục chậm trễ của đội ngũ công chức tư pháp – hộ tịch cấp xã tại
địa phương.
3.
Phòng Tư pháp phối hợp với Phòng Nội vụ, Thanh tra cấp huyện thực hiện kiểm
tra, thanh tra theo kế hoạch hoặc đột xuất về công tác cải cách hành chính, về
thực hiện chế độ công vụ, kỷ luật kỷ cương hành chính của công chức tư pháp – hộ
tịch cấp xã tại địa phương. Kịp thời nhắc nhở, chấn chỉnh hoặc xử lý nghiêm đối
với các trường hợp vi phạm theo quy định (nếu có).
4.
Tiếp tục tập huấn, hướng dẫn nghiệp vụ trong toàn Ngành, đồng thời thực hiện việc
thanh tra, kiểm tra chuyên ngành trong lĩnh vực tư pháp, nhất là các nhiệm vụ
công tác tư pháp ở cơ sở, trực tiếp giải quyết công việc hàng ngày của người
dân và kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ và thái độ, trách nhiệm của
đội ngũ công chức tư pháp theo Kế hoạch số 89/KH-STP ngày 21/12/2018 kiểm tra kỷ
luật, kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ và việc thực thi nhiệm vụ, công vụ đối
với công chức, viên chức năm 2019.
Hình ảnh. Đ/c Lê Triết Như Vũ - Phó Giám đốc Sở Tư pháp phát chứng chỉ hoàn thành lớp bồi dưỡng nghiệp vụ hộ tịch năm 2018 cho công chức tư pháp hộ tịch cấp xã
5. Tiếp
tục triển khai thực hiện nghiêm túc nội quy, giờ giấc làm việc, chế độ tiếp
dân, giải quyết thủ tục hành chính, giải quyết khiếu nại của người dân; không để
phát sinh tình trạng người dân, doanh nghiệp phản ánh về trách nhiệm, thái độ
làm việc và tình trạng xử lý hồ sơ chậm trễ không lý do chính đáng, không có
thư xin lỗi.
6. Trưởng
phòng Tư pháp các huyện, thị xã Long Khánh, thành phố Biên Hòa tăng cường và
thường xuyên hướng dẫn, tập huấn nghiệp vụ, định kỳ hàng tháng phải tổ chức ít
nhất 01 buổi giao ban ở địa phương để nắm bắt tình hình, chấn chỉnh thiếu sót
và kịp thời xử lý những vướng mắc phát sinh trong công tác tư pháp ở địa
phương. Trường hợp khó khăn vượt thẩm quyền xử lý, phải báo cáo ngay về Sở Tư
pháp để nắm thông tin, hỗ trợ giải quyết, không để phát sinh các vụ việc ảnh hưởng
đến công tác quản lý nhà nước của Ngành Tư pháp./.
Hình ảnh. Tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình Trung tâm hành chính công tỉnh Đồng Nai với phong cách phục vụ chuyên nghiệp, hiện đại, nhanh chóng, thuận tiện cho người dân